Példák: bankok, Starbucks

Kezdjük akkor végignézni a legnagyobb magyar és külföldi cégeket - ahol lehet értelme a közösségi médiában való megjelenésnek. (Mondjuk a hadiipar nem tartozik ide. És elsőre a vegyipart se gondolná az ember. De vajon a L'Oreal vagy a parfümcégek esetében mi a helyzet? A válasz: ermészetesen van rajongói csoportjuk, sok-sok fórummal.).

Mondjuk tekintsük a legnagyobb bankokat először!

• CitiGroup - rajongói csoport, aktív fórum, 37 témával pl. ingyenes képzést hirdettek. 4717 tag
• ING  - oldal, 2158 rajongó, főleg F1-es képek, és egy milyen banki csomagod van és miért szereted azt, alkalmazás
• UBS 5760 rajongó (úgy, hogy itt szinte semmit em nyújtanak. Talán valamit az üzletben csinálnak jól?)
• Morgan Stanley - számos csoport, fiatal dolgozók , jelenlegi és volt dolgozók - alumni (zárt).

És itthon?

• OTP - abszolút semmi (az iwiw-en van egy dolgozóknak szóló zárt csoport-marketing/PR eszköznek nem nagyon mondható)
• más "magyar" bankoknál egy párra rákerestem, de semmi

És íme a klasszikus abszolút jó példa:

 a Starbucks

Hivatalos oldal: 3 millió 700 ezer (!) rajongó, Starbucks-függők csoportja: több mint 146ezer fő, 891 fórum téma.

És mi történik az oldalon?
Nagyjából 2 percenként érkezik egy üzenőfali bejegyzés, hogy épp ki milyen kávét iszik. De persze ez egy világmárka, magyar cég a magyar piacról nem számíthat ehhez hasonló számokra.  Vajon mi lehetne az a cég, ami a hazai viszonyok között leginkább hasonlít a Starbucksra?

Ötletek?

Szerintem a Fornetti.

Kiváncsi vagyok, ha ráhajtanának, mekkora rajongótáboruk lehetne. És lássuk be, ha  egyszer valaki ráklikkel, hogy rajongó, és elkezdi feltöltögetni, hogy melyik nap mit vett náluk, akkor az az eddig fornetti mentes napon is ott fog vásárolni. A kulcsszó elköteleződés!
(Hogy milyen potenciál lehet benne azt jól mutatja, hogy egyrészt az iwiwen a pápai fornettis bolt klub 600 tagot szedett össze, másrészt van a facebookon is fornetti rajongói oldal, csak épp szláv nyelven, 8900 taggal.)